Telefones 4004 são gratuitos ou pagos?

0
anúncios:
anúncios:

Se você tem uma empresa ou é um cliente e quer informações sobre os números de telefone 4004, trouxemos o esclarecimento para as duas partes, assim fica mais fácil que os dois saibam como funciona o serviço.

Para o cliente é apenas um canal de contato entre uma empresa e o cliente, agora se você é uma empresa e quer ter o número de telefone 4004, temos informações para você também

Telefone 4004 – Para Clientes:

Ao realizar uma chamada para um número de telefone comercial 4004, saiba que a ligação é tarifa como local, de acordo com a sua prestadora de serviço.

publicidade:

É cobrado como uma ligação local!

anúncios:

número 4004

Geralmente sua ligação é encaminhada para uma central de atendimento, onde deverá digitar um número de acordo com o motivo do contato, logo sua ligação será atendida pela empresa a quem pertence o número 4004.

anúncios:

Telefone 4004 – Para a Emprsa

No caso de empresas é uma excelente forma de manter o relacionamento com seus clientes, isso porque facilita o contato, isso é possível pelo valor cobrado, pois a taxa é apenas de uma ligação local, paga pelo cliente em qualquer parte do território nacional.

O número 4004 também é conhecido como Número Único Nacional, tem objetivo de vencer barreiras geográficas, aumentando o campo de atuação da empresa, podendo receber chamada de qualquer lugar do Brasil, cobrando de seus clientes apenas uma ligação local.

Veja Também:

Em outros tempos era necessário fazer ligação DDD se a empresa fosse de outro estado, com essa opção facilitou e barateou o comércio.

O Número Único Nacional é usado geralmente por central de vendas, centrais de relacionamento ou central de serviço, onde demanda um grande fluxo de atendimento.

Existem outras facilidades para quem tem interesse em adquiri um número 4004, veja:

  • Restrição de abrangência

É certo que toda empresa quer crescer e expandir seus negócios, mas para crescer é necessário criar solidas raízes, podendo inicialmente atender uma região maior, por exemplo, apenas seu estado ou determinadas cidades.

A restrição funciona desta forma, você determina as localidades que poderá receber a chamada, ainda podendo restringir ligações de celular.

  • Seleção de origem

É onde será atendido as ligações, pode definir mais que uma localidade, caso haja mais de uma central.

  • Distribuição de percentuais de chamada

Quando você tem uma central de vendas, relacionamento ou suporte seu fluxo pode exigir uma distribuição entre os centros de chamadas dentro da empresa, para que não congestione e faça seu cliente esperar.

  • Mensagem de navegação

São aquelas mensagens que ao discar ao número da sua empresa, você apresenta a opção para o cliente e um número correspondente, fazendo com que a ligação chegue ao destino correto.

Mas para manter esse número não é tão barato quanto se imagina, há planos a partir de R$ 350,00 e mais taxas de instalação, dependendo a infraestrutura pode passar facilmente de R$ 500,00, só ai temos R$ 850,00 gasto, mas se analisar bem, para aumentar demanda de venda por exemplo, isso será pago facilmente.

No entanto é necessário contatar uma prestadora de serviço de telecomunicação, assim poderá negociar os valores e planos, pois cada prestadora oferece um diferencial e ainda agregando serviços que podem ajudar o seu negócio.

Lembrando que em algumas prestadoras os serviços agregados ao número 4004, podem ser cobrados adicionalmente ou de acordo com o plano é interessante agendar um horário com um consultor de vendas da empresa para detalhamento ou mesmo por e-mail.

Diferença entre telefones 0800, 0300 e 4004

O telefone 0800 é um pouco difícil de conseguir olhando pelo lado empresarial, mas para cidadão, a chamada é gratuita e pode ser discada de qualquer localidade, ainda podendo restringir a ligação geograficamente ou dispositivo.

Atualmente as chamadas de celular para telefone 0800 não são permitidas, para resolver essa questão foi criado os números 4007.

Ligações de 0300 geralmente são entidades e também e cobrado ligação local independente do horário, no entanto a comercialização desse tipo número está suspenso e é nacional.

A diferença entre o 4004 para os 0800 e 0300 é que o serviço se limita a capitais e regiões metropolitanas, caso tenha interesse em pequenas cidades será necessária outra solução de telecomunicação.

Para ter o Número Único é necessário ter uma infraestrutura, já que o objetivo é aumentar a demanda de ligações, então tenha uma boa central e funcionários preparados para receber as chamadas.

Vale lembrar que é possível mudar do telefone 4004 para o telefone 0800, no entanto é necessário atender alguns requisitos, como receber chamadas das cidades do interior até 20% sobre o seu fluxo de ligação.

Ter um telefone com Número Único Nacional tem suas vantagens, vencer barreiras geográficas e ficar mais próximo do seu cliente, aumentar o campo de atuação e mais facilidade em receber chamada, isso pode ser uma excelente estratégia de para sua empresa.

Se você gostou desse artigo, compartilhe nas redes sociais, assim todos irão saber a diferença dos tipos chamadas telefônicas.

Deixe um comentário!

anúncios:
COMPARTILHAR

SEM COMENTÁRIOS

DEIXE UMA RESPOSTA